Договор оферты

Условия оферты о продаже товаров дистанционным способом интернет-магазина elit-uyut.ru

Настоящий документ – Оферта Интернет-магазина "Элит-Уют" представляет собой официальное предложение, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

ВНИМАНИЕ!!! Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, размещающее Заказы на сайте elit-uyut.ru.

Представитель (Покупателя) – лицо, указанное Покупателем для получения товара при Доставке либо лицо, для которого Покупателем приобретен товар.

Продавец - ИП "Колтырчин Евгений Анатольевич" ИНН: 500515348459 ОГРНИП: 314500519500020

Банковские реквизиты: ОАО "Сбербанк России" БИК : 044525225 Р/с 40802810640020014061 К/с 30101810400000000225

Россия, 127015 г. Москва,ул. Складочная стр.6 Адрес для писем: 127018 г. Москва, ул. Складочная стр.6 тел.: +7(495) 663-51-10 (многоканальный) электронная почта: elit-uyut@mail.ru.

Интернет-магазин (Сайт) – сайт, имеющий адрес в сети Интернет elit-uyut.ru, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также размещены условия оплаты и доставки этих Заказов.

Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре (Оферте).

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

Товар - перечень наименований товара в ассортименте, представленном в Интернет-магазине.Заказ – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

Оператор - сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению заказа Товара на Сайте.Продажа товаров дистанционным способом – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, представленным с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить его цену, согласно размещенному Заказу, самостоятельно либо через Представителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных в нем условий Покупатель, производящий Акцепт данной Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями Оферты.

1.3. Качество товара, представленного на Сайте, соответствует требованиям, предъявляемым к данному виду продукции, ГОСТ, ТУ и подтверждается Декларациями(сертификатами) о соответствии.

1.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Оператору Продавца.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЕ ЕГО УСЛОВИЙ.

2.1. Факт оформления Заказа, в соответствии с условиями настоящего Договора, является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным Акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей Сторон, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным.

2.2. Предложение о продаже Товара (Оферта) действительно пока Товар имеется в наличии на складе Продавца. Информация о наличии Товара, его цене, комплектации, основных потребительских свойствах, стране изготовителя, сроке годности представлена на Сайте и уточняется при оформлении Заказа через Оператора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА.

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Сайта elit-uyut.ru или через Оператора по телефону +7 (495) 663-51-10, через электронную почту elit-uyut@mail.ru

3.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе или получателе Заказа: - фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя); - контактный телефон; - адрес электронной почты (не обязательно); - адрес, по которому следует доставить Товар (не обязательно).

3.3. Наименование, ассортимент, артикул (код товара), количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте или сообщаются Оператору при оформлении Заказа.

3.4. Оформление Покупателем Заказа и отправка сформированного Заказа Продавцу, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

3.5. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязан уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу или по номеру телефона, указанным при формировании Заказа.

3.6. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданного Продавцом или транспортной компанией, осуществляющей доставку Заказа, кассового или товарного чека. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.

3.7. Стоимость и условия доставки Заказа указаны на сайте Продавца elit-uyut.ru В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных, Продавец за несвоевременное и/или ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка осуществляется бесплатно в течение 7 календарных дней.

3.9. В случае передачи Товара с нарушением условий Заказа, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности и (или) упаковки Товара, Покупатель вправе не позднее 20-ти, следующих за днем покупки, календарных дней известить Продавца об этих нарушениях.

3.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов и претензий, необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону +7 (495) 663-51-10 или через форму Обратной связи на Сайте.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

4.1. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. В случае невозможности исполнения оплаченного Заказа, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.

4.2. Стоимость доставки выбранных Покупателем Товаров, указанная на Сайте при формировании Покупателем Заказа не является окончательной. Окончательную стоимость доставки Заказа Продавец сообщает Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу или телефону, указанным Покупателем при формировании Заказа.

4.3. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе "Оплата".

4.4. При необходимости по решению администрации интернет магазина товары оплачиваются предоплатой.

4.5. При оформлении покупки Товара «под Заказ», указанный Товар Продавцом не резервируется до момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

4.6. Законные проценты на сумму предоплаты за Товар (ст. 317.1 ГК РФ) по данной Оферте не начисляются.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА.

5.1. Претензии к товару принимаются по телефону +7(495) 663-51-10, по электронной поxте elit-uyut@mail.ru, по форме обратной связи,с понедельника по пятницу в соответствии с режимом работы.

5.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 

При отказе Покупателя от Товара в соответствии с настоящим пунктом Покупатель обязуется компенсировать Продавцу расходы по доставке Товара, в том числе и от Покупателя в случае, если доставка возвращенного Товара от Покупателя осуществляется Продавцом, в момент доставки Товара. В случае если оплата была произведена до передачи Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара.

Возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате. 

В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем путём самовывоза из Пункта выдачи Заказа, возврат данного Товара осуществляется Покупателем в указанный Пункт выдачи Заказа. 

В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем посредством доставки курьерской службы, возврат Товара осуществляется посредством курьерской службы.

5.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.4. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.

5.5. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю:

5.5.1. в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем;

5.5.2. в случае получения Товара Покупателем в Пункте выдачи Заказа и оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;

5.5.3. в случае получения Товара посредством курьерской доставки и оплаты товара в наличной форме – курьерской службой;

5.6. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах указанных сроков обратиться к Продавцу по телефону +7(495) 663-51-10, по электронной поxте elit-uyut@mail.ru, по форме обратной связи .

5.7. При выполнении Покупателем условий настоящих правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавец обязуется принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) дней с момента получения от Покупателя уведомления (заявления) о возврате.

 6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

6.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

6.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:

- регистрации Пользователя на Сайте;

- для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;

- получения Покупателем персонализированной рекламы;

- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «Элит-Уют»;

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

6.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

6.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.8. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ.

7.1. Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.

7.2. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует сервис " Яндекс.Касса" Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

9.1. Права и обязанности сторон по настоящему Договору регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и иными правовыми актами Российской Федерации.

9.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.

9.4.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте elit-uyut.ru являются собственностью Продавца и/или поставщиков и производителей Товара. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с законодательством РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ИП "Колтырчин Евгений Анатольевич" ИНН: 500515348459 ОГРНИП: 314500519500020

Банковские реквизиты:ОАО "Сбербанк России" БИК : 044525225 Р/с 40802810640020014061 К/с 30101810400000000225

Россия, 127015 г. Москва,ул. Складочная стр.6Адрес для писем: 127018 г. Москва,ул. Складочная стр.6

тел.: +7(495) 663-51-10 (многоканальный) электронная почта: elit-uyut@mail.ru